Informativa sulla Privacy
In Halstona attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali durante la navigazione sul nostro sito e durante l’utilizzo dei nostri servizi.
La tutela della privacy è parte integrante del nostro impegno verso i clienti. Gestiamo i dati personali in modo responsabile, adottando misure adeguate per garantire sicurezza, trasparenza e rispetto dei diritti degli utenti.
Raccolta delle informazioni personali
Quando utilizzi il nostro sito, potremmo raccogliere alcune informazioni necessarie per fornire un servizio efficiente. Queste informazioni possono includere dati forniti volontariamente dall’utente, come nome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo email e dettagli relativi agli ordini.
Potremmo inoltre raccogliere alcune informazioni tecniche durante la navigazione, come il tipo di dispositivo utilizzato, il browser, l’indirizzo IP e le modalità di interazione con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni della piattaforma e offrire un’esperienza più adatta alle esigenze degli utenti.
Utilizzo delle informazioni raccolte
I dati personali raccolti vengono utilizzati principalmente per elaborare gli ordini, gestire le consegne, fornire assistenza clienti e comunicare aggiornamenti importanti relativi agli acquisti.
Le informazioni possono essere utilizzate anche per migliorare i nostri prodotti, ottimizzare il funzionamento del sito, analizzare le preferenze degli utenti e sviluppare servizi più efficaci.
Quando richiesto dall’utente, potremmo utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni informative, aggiornamenti sulle novità o contenuti promozionali. L’utente può scegliere in qualsiasi momento di non ricevere più tali comunicazioni.
Protezione e sicurezza dei dati
Halstona utilizza procedure e strumenti di sicurezza adeguati per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.
L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale e ai partner autorizzati che necessitano di tali informazioni per svolgere attività legate alla fornitura dei nostri servizi.
Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario rispetto agli scopi per cui sono stati raccolti, salvo quando richiesto dalla normativa vigente.
Condivisione delle informazioni
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi affidabili che collaborano con noi, come partner logistici, sistemi di pagamento e strumenti tecnici necessari alla gestione del sito.
Questi soggetti possono utilizzare le informazioni solamente per svolgere le attività richieste e sono tenuti a rispettare adeguati standard di protezione dei dati.
Halstona non vende, affitta o trasferisce le informazioni personali dei clienti a terze parti per scopi commerciali indipendenti.
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione, ricordare le preferenze degli utenti e analizzare il funzionamento delle pagine.
I cookie ci permettono di comprendere meglio come viene utilizzato il sito e di offrire contenuti più pertinenti. Gli utenti possono modificare le impostazioni dei cookie attraverso le configurazioni del proprio browser.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di conoscere quali dati personali vengono trattati, richiedere la modifica di informazioni inesatte, chiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto dalla legge e limitare determinati utilizzi delle informazioni personali.
È inoltre possibile richiedere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati o opporsi a specifiche attività di elaborazione secondo quanto previsto dalle normative applicabili.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il nostro servizio clienti fornendo sufficienti informazioni per verificare la richiesta.
Modifiche alla presente informativa
Halstona può aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere eventuali cambiamenti nei nostri servizi, nelle procedure interne o negli obblighi normativi.
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui proteggiamo i dati personali.
Contatti
Per domande relative alla privacy, alla gestione dei dati personali o alle richieste degli utenti, è possibile contattarci:
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Telefono: +1 (276) 979-5100
Email: solutions@halstona.com
Orari del servizio clienti online: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)