Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Introduzione

Halstona considera la tutela dei dati personali dei propri clienti e visitatori un aspetto fondamentale.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti durante la visita al nostro sito web e nell’utilizzo dei servizi disponibili.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo sicuro, trasparente e responsabile, nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Raccolta dei dati personali

Quando utilizzi il nostro sito web, possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie per consentire la corretta fornitura dei nostri prodotti e servizi.

I dati raccolti possono comprendere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email;
  • informazioni relative agli ordini e agli acquisti effettuati;
  • informazioni fornite dall’utente durante le comunicazioni con il nostro servizio clienti.

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • tipo di dispositivo utilizzato;
  • browser di navigazione;
  • informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo della piattaforma.

Questi dati ci consentono di migliorare la sicurezza del sito, ottimizzare le funzionalità disponibili e offrire agli utenti un’esperienza di navigazione più efficiente.

Finalità del trattamento dei dati

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

  • gestione e completamento degli ordini effettuati sul nostro sito;
  • elaborazione dei pagamenti e organizzazione delle consegne;
  • comunicazione con gli utenti in merito agli acquisti effettuati;
  • fornitura del servizio clienti e supporto post-vendita;
  • miglioramento dei nostri prodotti e dei servizi offerti;
  • analisi dell’utilizzo del sito e ottimizzazione delle sue prestazioni;
  • prevenzione di attività non autorizzate e tutela della sicurezza della piattaforma.

Con il consenso dell’utente, possiamo utilizzare i dati di contatto per inviare aggiornamenti, informazioni commerciali, offerte o comunicazioni relative ai nostri prodotti.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso alla ricezione di tali comunicazioni.

Conservazione e sicurezza delle informazioni

Halstona adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o utilizzo improprio delle informazioni.

L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che necessitano di tali informazioni per svolgere attività relative agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni o alla gestione tecnica del sito.

Conserviamo le informazioni personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Comunicazione e condivisione dei dati personali

Per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi, alcuni dati personali possono essere comunicati a fornitori e partner affidabili che collaborano con Halstona.

Tali soggetti possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • operatori logistici e corrieri;
  • fornitori di servizi tecnici e informatici.

La condivisione dei dati avviene esclusivamente quando necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti e limitatamente alle informazioni indispensabili per tali attività.

Halstona non vende, concede in affitto né trasferisce i dati personali dei clienti a terze parti per finalità commerciali autonome.

Cookie e tecnologie di monitoraggio

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità della piattaforma e offrire un’esperienza di navigazione più personalizzata.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • memorizzare le preferenze degli utenti;
  • analizzare il comportamento di navigazione;
  • migliorare le prestazioni del sito;
  • ottimizzare i servizi disponibili.

Gli utenti possono gestire, modificare o disattivare le impostazioni relative ai cookie attraverso il proprio browser o tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità della piattaforma.

Diritti degli utenti

In conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati personali, ogni utente dispone di specifici diritti riguardanti il trattamento delle proprie informazioni.

In particolare, l’utente può:

  • richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso;
  • chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa;
  • limitare determinate attività di trattamento;
  • opporsi a specifici utilizzi dei propri dati personali.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro servizio clienti fornendo le informazioni necessarie per consentire la verifica della richiesta.

Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

Halstona si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in caso di cambiamenti relativi ai servizi offerti, alle procedure interne o agli obblighi normativi applicabili.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione.

Consigliamo agli utenti di consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornati sulle modalità di gestione dei dati personali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 6167 Baptist Valley Rd, North Tazewell, VA 24630, USA

Telefono: +1 (276) 979-5100

Email: solutions@halstona.com

Orari del servizio clienti online: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)